Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes d'impressions d'illustrations réalisées sur le site Zoisô. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions par l'acheteur.

Article 2 – Produits et Propriété Intellectuelle

• Produits : Les produits proposés sont des impressions d'illustrations sur papier 250g. Les photographies et visuels d'ambiance présentés sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne garantissent pas une similitude parfaite avec le produit physique (notamment en ce qui concerne le rendu des couleurs sur un écran). Les impressions sont vendues sans cadre.

• Propriété intellectuelle : L'achat d'une impression ou d'une œuvre ne cède en aucun cas les droits de propriété intellectuelle sur l'illustration. L'acheteur s'interdit toute reproduction, revente à des fins commerciales, modification ou exploitation des illustrations sans l'accord écrit préalable de l'auteur Zoisô

Article 3 – Prix et Paiement Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Vous pouvez effectuer votre règlement  via les moyens de paiement sécurisés proposés sur la boutique (Stripe).

Article 4 – Commande et Modalités de Livraison

• Délais d'expédition : Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai de10 jours ouvrés.

• Adresse de livraison : L'acheteur doit s'assurer de l'exactitude de son adresse de livraison. Toute erreur entraînant un retour de colis sera à la charge de l'acheteur pour la réexpédition.

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  Lors de votre commande choisissez le mode de livraison par voie postale, vers La Réunion ou vers la Métropole. Le prix de l'envoi sera calculé en fonction du poids de votre colis dans votre panier.

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  Un retrait gratuit est possible sur les communes des Avirons, Piton-St-Leu, Etang salé et parfois St Pierre. Pour cette option un mail vous sera envoyé avec la marche à suivre.

Article 6 – Service Client et Réclamations Pour toute question ou réclamation concernant une commande (colis endommagé, erreur d'article), vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante contact@studiozoiso.com. Veuillez joindre des photos explicites en cas de détérioration du colis lors du transport.

Article 7 – Données Personnelles Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et ne seront jamais transmises ou revendues à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles sur simple demande par e-mail.